Rujukan Laman

Bagaimana ch3 Melindungi Maklumat Anda

Di ch3, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi dikendalikan dengan piawaian keselamatan yang ketat.

Data dienkripsiAkses terkawalHak pengguna dijaminPenyimpanan selamatTiada perkongsian tanpa kebenaran
ch3 Bagaimana ch3 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara ch3 mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah dan pantas. Kami berkomitmen untuk menjawab setiap permintaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 3 hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan Dasar Privasi.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di ch3.bio untuk berbual dengan pasukan sokongan kami. Tersedia pada waktu operasi harian untuk membantu anda memahami hak privasi anda dengan segera.

Borang Permintaan Data

Lengkapkan borang permintaan data yang tersedia dalam akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda yang disimpan oleh ch3 di sistem kami.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara ch3 Menjaga Data Anda

Kami membina rangka kerja privasi kami berdasarkan prinsip ketelusan dan akauntabiliti. Setiap lapisan sistem kami — dari pemprosesan pembayaran hingga penyimpanan akaun — direka untuk memastikan data anda kekal selamat dan hanya…

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ch3 dilindungi dengan enkripsi SSL. Ini termasuk maklumat akaun dan butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Kawalan Kuki

ch3 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Kami melaksanakan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti akaun secara berterusan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Dasar Pengekalan Data

Maklumat peribadi anda disimpan hanya selama yang diperlukan untuk tujuan asal pengumpulannya atau sebagaimana yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Data tidak aktif akan dihapuskan mengikut jadual tetap.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

ch3 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Sebarang perkongsian dengan pembekal perkhidmatan berlaku hanya berdasarkan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tujuan teknikal semata-mata.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman penuh rekod anda. Hubungi kami melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi ch3

Kami memahami bahawa privasi data adalah isu penting bagi anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan tentang cara ch3 mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda di wilayah yang disokong.

ch3 mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX semasa anda membuka akaun atau membuat sebarang transaksi kewangan di platform kami.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi, mencegah penipuan, dan mengemaskini akaun anda. Kami juga boleh menggunakannya untuk memberitahu anda tentang perubahan dasar atau kemas kini keselamatan yang mempengaruhi akaun anda secara langsung.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda untuk tujuan komersial. Perkongsian terhad hanya berlaku dengan pembekal teknikal terpilih yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan, atau jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ya, anda boleh meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi e-mel privasi kami. Kami menyasarkan untuk memenuhi setiap permintaan dalam masa 3 hingga 5 hari bekerja.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui borang rasmi yang tersedia dalam bahagian tetapan akaun anda di ch3.bio. Setelah disahkan, data anda akan dipadamkan mengikut garis panduan pengekalan data kami, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan pengekalan tertentu.

ch3 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkatkan fungsi platform. Anda boleh memilih untuk menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Pilihan ini tidak akan menghalang anda daripada mengakses akaun, namun sesetengah ciri mungkin terjejas sedikit.

Data aktif disimpan selama akaun anda beroperasi. Selepas penutupan akaun, rekod disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, selepas itu ia akan dihapuskan secara kekal dari sistem kami.